DÚVIDAS GERAIS

Aqui no site temos fotos de todas as peças que estão disponíveis para locação.

 

Os itens estão separados por categorias. Dica: comece adicionando um Kit só um bolinho, e depois escolha os móveis. - todos os kits foram montados pensando nos tamanhos das nossas mesas – que tem 90cm de comprimento e 50cm de profundidade na sua maioria)

 

Se você já tem um tema e já sabe mais ou menos como vai montar sua festa, é só navegar pelas categorias e escolher os itens clicando em “alugar” e adicionando os itens ao seu carrinho. Se é a sua primeira vez por aqui, será necessário fazer um cadastro: selecione a data da sua festa e preencha todos os dados solicitados no formulário e só daí Clique em ENVIAR ORÇAMENTO.

 

Enviaremos uma notificação por e-mail de que sua reserva foi concluída, para que finalize o pagamento. Sua reserva é confirmada assim que o sistema entende o pagamento.

 

Se você colocar a opção de frete, ele será calculado pelo nosso sistema baseado no seu endereço de entrega, então não se preocupe: quando receber o orçamento com o link de pagamento, o frete de entrega e retirada já estarão inclusos!

 

 Você poderá optar em retirar suas peças pessoalmente com HORÁRIO MARCADO NO NOSSO SHOW ROOM na cidade de São José dos Campos.

 

Quando você receber o orçamento, também já vai receber a opção de horários para retirada e todas as regras.

 

Como estamos em São José dos campos, nossas locações são restritas a São José dos Campos, Jacareí, Caçapava e Taubaté.

 

Durante o Uso de Personagens:  Seja cuidadoso, deixe que a criança veja as peças, mas não deixe que brinque com ele. Nossas peças são produzidas exclusivamente para decoração.

 

Ao final da festa: não esqueça de guardar tudo nas caixas com muito carinho, pois outra pessoa poderá estar aguardando ansiosamente a chegada dessa decoração.

 

Retirada: deixe tudo pronto para retirada que realizaremos o serviço na data acordada. Ambas as partes deverão realizar a pré conferência das peças, quando o item locado chegar no Acervo efetuaremos a conferencia para checar se não ocorreu nenhum tipo de avaria nos itens locados.

 

Nos casos de entrega e retirada em Domicilio, só trabalhamos com horário agendado:  O serviço é realizado de segunda e sexta-feira das 9:00 ás 18:00 horas e sábado das 9:00 ás 12:00 horas. Atente-se às regras de frete no seu contrato: na dúvida, nossa entrega é sempre na portaria (igual ao mercado livre).

Podemos realizar esse serviço em horário diferenciado com custo extra, desde que seja devidamente acordado entre as partes.

 

O locatário (a) deverá realizar a conferência das peças assim que receber a entrega e comunicar imediatamente no caso de alguma possível irregularidade.

 

Não nos responsabilizamos se o tema for deixado aos cuidados da portaria.  

*Em caso de ausência do responsável para o recebimento no local, tentaremos o contato telefônico no número informado no cadastro.


Se por ventura não obtivermos sucesso as peças não serão entregues. Neste caso aguardaremos o  contato do locatário (a) para avaliarmos a possibilidade de nova entrega mediante um novo pagamento de frete.